来源: | 关键词:白菜大全论坛主站检测 GIO华兴 人才管理 | 发布时间:05-24-2017 |
我在做投资的时候,都是把人和项目放在同样的位置来看待。
因为企业就像是一颗石榴,重要的不是外面的壳,而是里面的籽。很多时候,你只有通过与管理者交谈,了解他的用人观点和企业的人才构成,才能知道这个企业的真实情况。相反,印在纸上的数字,有时候到不那么可靠,因为所有的数据背后都是由人来操纵。
我自己也是从基层做起来的,带过团队,所以我知道,哪种是人是人才,哪种人是庸才,哪种人有望被培养成人才。比如说在团队中,除了积极性、学习能力这种硬性标准外,你还要看他对于整个团队氛围的影响。我看过一些职场文章,教人怎么划分责任,不该碰的坚决不要碰,或者第一时间把自己置于规章的制高点。而真正优秀的人才,他的工作范围是相当广的,没有什么是该做的和不该做的。力所能及的,都要尽量去搭把手。因为一个团队的战斗力,来自于每一个人的热情。其中有一个人冷若冰霜,就会影响到其他人。我们现在总说闭环,团队也是,把所有的点围成一个圈,用线连起来,就是闭环。有一个点连不上,那么这个团队就会出现缺口。
当你开始带团队后,你的第一件事应该就是和每个人沟通,看他有没有目标,或者是对待目标的态度。曾经我和一个下属聊天,我说你有没有什么目标,他回答说想找个好老婆。这个没什么丢人的,我们谁不想找个适合自己。然后我又问他,那你现在找得怎么样了,有没有看上的。他说没有,看缘分吧。这就有问题了,你有一个目标,但是你完全不会去努力实现他,而是看缘分,说白了不就是碰运气吗。那么在工作中,一件事办的成办不成,是不是也要看“缘分”?这里其实就有个责任心的问题,有责任心的人,不会看缘分,他们会积极地把事情做好,一切都在他们的掌握之中。
在投资行业里摸爬滚打多年,最深的一个体会就是你必须不断学习,了解新知识。现在社会发展太快,快到我们总是在追赶,永远无法超越。作为一个优秀的员工,必须能够积极学习新知识,对陌生领域有探索欲望。这个在生活中就能发现,如果一个人总是去固定的饭馆吃饭,每天的生活也是按部就班,那这个人在心理上可能已经老了,因为他对于新事物没有兴趣,也没有动力去了解。我在网上看过一些欧美人拍的视频,用咱们的眼光来看就是作死。但这也说明了他们的冒险精神和探索欲。也正是因为这种心理,欧美才能印在近两个世纪以来引领世界潮流。企业总是跟着时代的脚步,员工也是如此,那些有好奇心,能主动学习新鲜事物的员工,才不会被时代淘汰。
以“人才的名义”
对于管理者来说,当发现了人才之后,如何使用,能不能用好,是对管理水平的巨大考验。前段时间热播的《人民的名义》,剧中绝大多数人物都可以称为人才,而这部戏主要描写的也是汉东省政商界人才的博弈。祁同伟作为剧中的头号反派,也是个人才。但可惜,他没有碰到一位真正的伯乐,反而被权力左右。高育良是了解祁同伟的,他本可以把祁同伟向好的方向引导,但却没有这么做,反而成了祁同伟的政治资源,放大了祁同伟的恶,以至于最后完全失控。市委书记李达康,在剧中是一个作风硬派的角色,深受观众喜爱。但就是这位李达康,在用人方面却有着极大问题。《三国演义》中,徐庶评价刘表是“善善而不能用,恶恶而不能去。”这同样适用于李达康。他手下的丁义珍、孙连成,一个腐败,一个不作为,但李达康都没有亲手处理他们,和欧阳菁也是拖了7年才离婚,险些让自己成了背锅侠。这就是李达康用人的问题,他知不知道这些人有问题?知道。但却没有及时处理,而是拖拖拉拉,最终授人以柄。相比之下,省委书记沙瑞金看似说话慢条斯理,但在提拔易学习、信任侯亮平、劝告李达康、支持陈岩石等等问题上,却又十分的果断干脆。也正是有他的存在,汉东这场反腐战争最终才能取得成功。
沙瑞金的强项,就在于知人善任。在剧中我们看不到他具体做了什么,他的主要工作似乎就是人事安排。对于企业来说,一个会管理的老板同样也应该是一个会用人的老板,而且在很多时候,还要学会“推卸责任”,把工作交给手底下的人来做,让他们成长,蜕变成人才。通过这种方法得到的人才,更可信,也更适合他的岗位。如果企业里都是这样的人,公司自然就能走上成长的轨道。
汉高祖刘邦最爱说的话就是“如之奈何”,没错,要把问题抛给属下,让他们去解决,承担责任。而很多老板不相信下属,也不敢轻易授权,让自己活得很累。老板是一个企业的统帅,他对自己有高要求是应该的,但不要认为只有自己有能力了,才有资格去管理别人。也不要用自己的标准去衡量员工。你如果这么做了,你会发现所有的人都不合格,即使是别人眼中的优秀员工。因为没有人能和你一样,所以就对下面的人不放心,这是没自信的另一种表现。
你越不放心,你就会做得越多,然后你的成长就更大,而相对的别人成长的机会就更少,你们之间的差距越来越大,你也就越不信任他们。这就是恶性循环。所以我在对投资企业进行调查的时候,不光会和一把手交流,也会找机会和中层管理者甚至是一线员工交流。看看他们如何理解公司发展,是有自己的想法,还是张口闭口某某总说了什么。
每个人都有自己的极限,老板也一样。当达到极限的时候,就必须要去接受那些在你看来并不完美的员工,并发挥他们的优势,让他们坐到最恰当的位置上。企业里,优秀的老板就一个,但优秀的员工是可以无限复制的。如果你不能用分身术让自己变成满天星,就干脆放权,给那些在你看来不合格的人一些机会。让他们获得存在感和成就感,这样他们才有动力去提升自己。
不要让个人的“德”左右企业
汉莫拉比法典盛行的时代,人们认为杀了别人的女儿,用自己的女儿偿命,这是道德。看似很公平,但这真的道德吗?
任何的道德都只是相对的。一个员工顺从、高尚、谦逊、正直,这是好员工吗?我可以说这是个好人,但不一定是个好员工。因为他没有满足企业的核心价值。企业的核心价值是什么?比如GIO白菜大全论坛主站检测的“华兴商道,财富共享”,提倡的是共赢,核心价值就是满足社会和客户的发展需求。所以,对于员工来说,更多的应该是唯才是举,而不是以德用人。因为德本身是一个很宽泛的概念,稍不留神,管理者就会利用道德来绑架员工。所以,企业领导者作为公司的掌舵人,在内部人才任用上,应该抛弃更多个人的价值观,回归到公司设立的最初价值——社会价值和客户价值。
人才必须走出校园
在所有的公益活动中,我最喜欢的就是教育公益。从幼儿园到北京大学,我帮助了很多学生。尤其是多次与北京大学光华管理学院的学生接触后,我能感觉到他们身上似火的朝气和对成功的向往。但同时我也明白,他们在北大校园里,只是北大的人才,而只有进到企业里,他们才能成为社会的人才。所以我会支持光华的MBA整合实践项目,给他们机会发挥自己的优势,学到校园里学不到的知识。并且根据公司情况,招募他们进入最适合自己的岗位,给他们展现自己的舞台。
不会管理人才,等于没有人才
如果你招揽了合适的人进入企业,也能够给他们自由任其发展,那么在人才战略上,你可以说是成功了一半。而另一半,就是你如何管理这些人才。
有人可能会觉得,企业人这么多,不可能面面俱到。没错,所以你要做的,就是去管理“管理者”。在尽调时,我为什么会重点关注企业老板?因为管理者的行动会决定企业的创新、生产和员工发展。这是一个层层递进的关系,主管管着员工,经理管着主管,而老板管着经理。可惜的是,在这个链条中,经常会出现不合格的管理者,这样的人职位越靠上,影响的范围就越大。因此,最好的解决办法就是专门建立管理者的考核项目,通过考察,发现他们在行动和绩效中的问题,从而找出其中最糟糕的,及时纠正或替换。
而如果从中发现了好的管理者或员工,就要通过激励的方法,增加他们继续努力的动力。一般来说,听到激励两个字,很多人第一时间想到是加薪升职,因为这是所有人都向往的,也是我们工作的目的。但实际上,如果只有金钱方面的激励,你会发现激励的次数越多,效果越差。因为金钱本身就是员工工作的报酬,这种激励,可以被视为理所当然。即:我工作了,所以我拿工资;我做得很好,所以我拿奖励。这是对等的,你在激励,员工却不一定因此心生感激。所以高明的老板,会因人而异地给与奖励,奖励的内容包括认可、赞赏和发展空间。
把人才当成客户
随着GIO白菜大全论坛主站检测的发展,吸引了越来越多的人才加入这个大家庭。这是好事,但我也发现了其中带来的挑战。那就是每一个人才都是一个个体,他们的差异化需求愈加明显。在刚进入GIO白菜大全论坛主站检测的时候对环境不甚了解,这时我就会要求人力资源部做出非常多的沟通,比如为他们安排更多与其他同事交流的机会,甚至帮助他们了解北京这个城市。对于企业来说,顾客是上帝;而对于管理者来说,公司中的高级人才也应该被当做客户来对待,不断匹配他们的需求,优化他们的“用户体验”。
别拿领导力说事
现在有很多商学院,一谈管理就是领导力,可实际上,关于领导力的解读正离科学的领导力越来越远,人力资源的专业人士因此经常被误导。最后的结果往往是,以领导力著称的人却最不懂得怎么当领导。
举例来说,大多数经理,包括资深管理者,是因为技术专长或个人魅力而被选出,但与此同时,真正重要的品质,却是能够建立起敬业团队的能力。更糟糕的是,魅力型领导者通常太过自我迷恋,以至于难以把团队与组织的利益置于自身利益之上。
很多时候,管理者越是自恋,就越容易在选拔人才和使用人才时仅凭借个人好恶,这才是最致命的。因为你如果无法正确判断员工到底多有才,怎么能做到很好地管理人才?
管理者的直觉
现在是大数据的时代,在管理人才时同样要依赖数据。可惜很多企业都是随机行事,凭领导者、董事会成员和总经理的直觉做出升职或雇佣决定。
要知道,在企业里能决定别人去留的,都是有能力的人,这样的人也往往过于自信,很容易不加抑制地滥用直觉,从而伤害了真正的人才。但是,在用人方面我本身也不否定直觉,不过也只限于在有基础数据保底的时候。所以,我在选拔人才时,会将直觉与实事相结合,进行综合的判断,从而使最终的决定接近完美。
企业文化要有温度
在企业管理上,靠制度管人是下策,靠人去管人是中策,而靠文化管人是上策。文化应该是公司长时间形成的一种共识,它没有文字,却引导大家一致行动。
在GIO白菜大全论坛主站检测,“低头品茶抬头做事”就是文化之一。这里有来自全国各地的同事、客户和合作伙伴,也许在交流时会有各种各样的障碍,但沏上一杯茶,把心思沉下来,就能够心平气和地沟通,思维也会更加开阔。通过茶文化,打造一个开放、平等、尊重的空间,靠文化的魅力解决个性差异和融合问题。