不忘初心,方得始终,这句话本是禅语,其出自对《华严经》部分经文的解读,原文为“三世一切诸如来,靡不护念初发心。”“如菩萨初心,不与后心俱。”而解读后,道理通俗易懂,从而被迅速流传开来。这里的初心,我们可以将其理解为:最初的梦想和方向。而这句话,对于企业家而言同样适用。
管理学中有个概念,叫做“一万小时定律”,意思就是不管面对任何全新领域,只要持之以恒研究学习一万小时以上,就能够成为该领域的行家。许多企业家在创业之初踌躇满志,可是在创业过程中会慢慢迷失自己,忘记了自己最初的追求,以至于最后凄凉退场。有初心生,丧初心死。这绝对不是危言耸听,一个人在任何时候都不能忘本,不能忘记自己最初的目的,我永远也不会看好一个不懂得追求和坚持的创业者。
不忘初心,方能始终,我们也可以把这句听起来文绉绉的话理解为“不到长城非好汉”,不过,“不见棺材不掉泪”也是中国人常用的一句形容坚持的古话。这二者虽然都是在说坚持,但是相对前者的褒扬意味,后者则明显包含着对“一条道走到黑,不知悔改”这种做事态度的不赞同。因此,我认为,对于企业家来说,所谓的初心就是你为什么要做企业,是“Why”而不是“what”。这里的初心对于企业家做的具体的事情并不看重。反之,对于做企业的原因,企业家在创业开始之前就一定要想清楚。
做企业本身就是一个不断试错的过程,既然是试错,就不必纠结具体做的是什么事情,因为这是毫无意义的,只要没有忘记当初自己的理想和目的,有时换条路或者换个做法尝试一下也未尝不可。做企业绝不是一件简单的事情,对于很多企业家来说,做企业是一条不归路,一旦踏上,就很难再回头。而初心,是一个人坚持下去的动力,如果连自己为什么做企业都弄不明白,投资人还凭什么相信你能够坚定不移地继续走下去呢。
初心是获得动力的好方法。作为一个企业家,希望能够带领团队中志同道合的伙伴们为公司创造价值;作为一名产品设计师,希望能够为这个社会带来令人耳目一新的产品;作为一名普普通通的人,希望能够一直享受和优秀的团队伙伴们一起在公司工作的愉快时光……这些都可以是做企业的初心,而也正是因为这所谓的初心,才能汇聚成强大而持续的推动力,同时也带来了强烈的感染力,才让这些企业团队能够更好的走下去,才让企业家即使面临艰难的时刻,还能够持续不断的吸引优秀的伙伴加入公司,并一直为初心拼尽全力。
对于投资者来说,最担心的就是看到许多人因为一时的脑热而选择做企业,他们没有初心,也没有坚持做企业的动力,做企业对他们来说并不重要,但是他们这不负责任的做法却会使投资者蒙受巨大的损失。
还有一些企业家是在做企业的过程中逐渐忘记了自己的初心的,甚至在产品定位上也开始变得模糊。做企业和上福布斯排行榜不同,身价和市值并不是其当前最为主要的目的,如果单纯追求金钱,将会对其创新造成极大的阻碍。
作为一名投资人,我始终认为企业要想在市场上存在下去,就必须不忘初心,将心思话在做产品上。不要说创业企业,就是今天已经取得一定成就的大企业,也很有可能掉进利益的围城里,忽略初心。
2016年,不期而至的“魏则西事件”,给百度的声誉造成了极大的影响。许多网友认为,百度竞价排名机制所存在的竞价权重过高以及商业推广标识不清等问题很容易对搜索结果的公正性和客观性造成了一定影响,这就给莆田系这类不讲信用的医院提供了可趁之机。总之,百度的商业运作模式由于过于追求利益而违背了“用户至上”的初心,为虎作伥,魏则西之死其难逃其咎。
从这个层面上来讲,“魏则西事件”所反应的其实是整个商业社会的痛点:企业在追求发展的过程中失去初心。“魏则西事件”发生后,百度公司总裁李彦宏也针对该事件做出了一次真诚地反思,发表内部信对员工强调即使牺牲收入也要坚持用户至上。事实上,此次事件的发生,不仅值得百度深思,也需要所有企业掌门人引以为鉴。李彦宏表示,公司在对短期KPI的追逐中,“价值观被挤压变形了”,业绩增长开始凌驾于用户体验之上,其与最初所坚守的使命和价值观也渐行渐远。并在最后做出警示:失去了初心,“百度离破产就真的只有30天!”
当然还有最近的滴滴事件,我相信滴滴成立之初是为了要解决用户的出行问题,给用户一个安全便捷的出行选择。但连续两次的生命拷问,让人们对滴滴的做法产生了质疑,它的初心,是否已经由“服务”变成了“盈利”?现在,滴滴完善了它服务中的安全内容,并对一些服务做出了限制,可以将其理解为一种转变。
追根溯源,一个企业的成长和发展离不开用户的支持,如果没有了最初对于价值观的那份坚守,那么用户也会在失望中逐步流失,没有了用户,企业生存的根基瞬间便会坍塌。如果滴滴真的能够从此次事件中吸引教训,用壮士断腕的决绝使得唯利是图的商业模式得到彻底改变,将自身从扭曲的价值观中解救出来,重新找回初心,恢复对用户体验的重视,那么,滴滴则还有可能继续保持其在行业内的领先地位,否则,功亏一篑也并不令人惊异。
在这个时代,初心常常会被我们遗忘,就像纪伯伦所说:“我们已经走得太远,以致于忘记了为什么出发。”忘记初心会让企业家在做企业的路上走得十分的迷茫,不知道究竟是想做什么。
初心对于投资者也是同等重要的,一个无论什么时候,无论做什么事情,都不能忘本。这“本”指得就是初心,也就是最初我踏入这个行业的目的。从创业到现在,我依然坚守着我的初心,初心是我遇到困难坚持下去的勇气,也是我彷徨迷茫时的指路明灯,所以我也喜欢投资有初心的企业团队。
不忘初心,方得始终,聊以自勉。